Rückgaberecht

Widerrufsrecht

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt Ihrer Bestellung. Innerhalb dieser Frist können Sie Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen zurücksenden.

Bedingungen

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss das Produkt:

  • Ungetragen und unbenutzt sein
  • In der Originalverpackung sein (Karton, Etiketten, etc.)
  • Im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein

Getragene Sneaker, auch wenn dies einmalig war, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Eine Rücksendung veranlassen

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über:

Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Wir senden Ihnen dann die Rücksendeanweisungen.

Rücksendekosten und -bedingungen

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen, die Rücksendung mit Sendungsverfolgung zu verschicken, damit das Paket nachweislich versandt wurde. Nicekicks4you haftet nicht für verlorene Rücksendungen.

  • Sollten Sie sich dennoch dafür entscheiden, Produkte außerhalb unserer Anweisung zurückzusenden, haftet Nicekicks4you nicht für Schäden, Diebstahl oder Verlust Ihres Pakets.
  • Wenn Sie ein Paket nicht abholen oder an der Tür ablehnen, werden die Versandkosten vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
  • Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die verloren gehen oder beschädigt werden, wenn Sie sie nicht versichert zurücksenden. Senden Sie Ihr Rücksendepaket immer versichert zurück.
  • Zurückgesandte Produkte müssen vollständig neu, ungetragen und in ihrer Original- und vollständigen Verpackung bei uns eingehen. Produkte, die Anzeichen von Abnutzung, Gebrauchsspuren oder Geruch aufweisen und somit nicht mehr als neu verkauft werden können, werden nicht akzeptiert. Verwenden Sie zum Anprobieren der Schuhe immer eine saubere Unterlage.
  • Zurückgesandte Produkte müssen in einer zusätzlichen Versandverpackung versendet werden, um Schäden am Original-Schuhkarton zu vermeiden. Nicekicks4you hat das Recht, einen Rücksendeantrag abzulehnen, wenn die Originalverpackung beschädigt ist.
  • Legen Sie Ihrer Rücksendung immer Ihre Bestellnummer bei, damit wir die Rücksendung schnell bearbeiten können.

Rücksendung genehmigt

Innerhalb eines Werktages nach Erhalt der Rücksendung prüfen und bearbeiten wir Ihre Rücksendung. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung automatisch verarbeitet und Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Je nach Zahlungsmethode dauert es 2 bis 5 Werktage, bis die Rückerstattung bearbeitet ist.

Rücksendung abgelehnt

Wenn Ihre Rücksendung die Bedingungen nicht erfüllt, senden wir das Paket an Ihre Adresse zurück. Sie erhalten darüber eine Benachrichtigung per E-Mail.

Fragen?

Kontaktieren Sie uns über info@nicekicks4you.nl oder über das Kontaktformular auf unserer Website.